Klinikų kokybės ataskaitos

Kokybės ataskaitose pateikiama svarbi informacija apie tai, kokios yra konkrečios klinikų sritys. Daugiausia dėmesio skiriama gydymo kokybei.

Klinikų kokybės ataskaitos

Kokybės ataskaitose pateikiama svarbi informacija apie tai, kokios yra konkrečios klinikų sritys. Daugiausia dėmesio skiriama gydymo kokybei. Ataskaitos rodo, kaip ligoninės yra struktūrizuotos, kokias paslaugas jos teikia ir kokią kokybinę veiklą vykdo ligoninė ir individualūs departamentai. Tikslas: informuoti pacientus prieš ligoninę ir įvertinti ligonines. Tai yra pasirinkti geriausią individualią kliniką sau ir ligos gydymui. Tačiau kokybės ataskaitose nenurodyta, kuri klinika yra geriausia Vokietijoje arba kur galima rasti geriausią skyrių.

Kokybės ataskaitos egzistuoja nuo 2005 m. Daugiau nei 2000 klinikų Vokietijoje viešai skelbia, ką jie daro ir kaip gerai jie tai daro. Tokios vadinamosios struktūrizuotos kokybės ataskaitos turėtų būti aiškiai suprantamos nesąžiningų žmonių. Pavyzdžiui, kokybės ataskaitos saugomos Bertelsmann Stiftung interneto portale "Weiße Liste" ir privačiojo draudimo ligoninių portale.

Skaitykite taip pat

  • Klinikai - 20 dažniausių diagnozių
  • Klinikos - 20 labiausiai paplitusių operacijų
  • Klinikų - ambulatorinė ir stacionarinė globa
  • Ligoninė - personalas
  • Ligoninės gydymas - išlaidos
  • Ligoninių infekcijos (hospitalinės infekcijos)
  • Ligoninės Vokietijoje - faktai ir skaičiai
  • Klinikų kokybės ataskaitos

Kas yra kokybė?

Ligoniniuose skiriamos skirtingos kokybės rūšys:

  • struktūrinė kokybė: Tai apima materialinę įrangą ligoninėje, techninę įrangą, jos nuolatinę priežiūrą ir atnaujinimą, bet ir personalo įgūdžių, jos naudojimą organizaciją - viskas, ko reikia darbui.
  • proceso kokybės: Ji paveikia visus procesus ligoninę, nes visas operacijas, techninės priežiūros procedūros, procesai, diagnostiniai tyrimai ir procedūros, taip pat šviesti pacientus, ligoninės personalo gydymas pacientams, - trumpai tariant, viskas yra daroma su esamos struktūros.
  • rezultatų kokybė: Kokie rezultatai pasibaigs? Ar esate išgydytas, ar jūsų skausmai yra atleisti, ar žaizda uždaryta, ar esate patenkintas apskritai? Jei esate nepatenkintas, ar jūsų skundas buvo elgiamasi atsargiai? Ar prižiūrėti ir pereiti prie namų aplinkos ir pasirūpinti, kad būtų užtikrintas vientisumas?

Kaip vertinate klinikų kokybę?

Ligoninės yra sudėtingos struktūros, o jų kokybę nėra lengva išmatuoti ir įvertinti. Naudojami konkretūs matavimo prietaisai, vadinamieji kokybės rodikliai.

Pavyzdžiui, kokybės rodiklis gali būti pacientų (pvz., 80 proc.) Procentas, kurie, sėkmingai naudojant dirbtinį klubo sąnarį, gali vėl atsikratyti po trumpo laiko.

Svarbu rasti labiausiai reikšmingus geros medicinos ir slaugos priežiūros rodiklius. Šis pavyzdys rodo, kaip sunku tai gali būti: a ligoninė gydoma daugiausia senyviems pacientams, kurie dažnai turi kelis lėtinių ligų, ar jis yra rajono, kuriam būdingas mažas socialinę-ekonominę būklę gyventojams ar didelių socialinių įtampų. Pacientai, kurie atvyksta į šią ligoninę, dažnai yra daug skausmingesni, dažniau rizikuojantys ar dažniau reaguoja į konkretų gydymą. Jūsų rizika dėl blogo rezultato ar komplikacijų yra didesnė. Manoma, kad gydymo rezultatai yra blogesni nei kaimyninėse klinikose su gyventojų, kurie turi aukštesnį socialinį ir ekonominį statusą. Siekiant, kad abi ligoninės būtų palyginamos, reikia atsižvelgti į skirtingą riziką, kurią skirtingi pacientai patiria su jais. Ekspertai kalba apie "rizikos koregavimą".

Kas yra kokybės ataskaitose?

A. Informacija apie visą ligoninę: Klinikų pristatymas su nuotrauka, atsakingų asmenų pavadinimai, kontaktiniai asmenys su telefono numeriais, el. Pašto adresai kalba už atvirumą ir skaidrumą išorėje. Taip pat minėta:

  • rėmimas (privatus, viešasis, labdaros),
  • Namų organizacinė struktūra (pvz., Sritys, departamentai, priežiūros prioritetai, medicininės priežiūros paslaugos, nemedicinos paslaugos, moksliniai tyrimai ir mokymas, lovų skaičius, atvejų skaičiai).

Tai turėtų padėti jums rasti tinkamą ligoninės būklės gydymo skyrių.

B. Informacija apie specialistus ar organizaciniai vienetai, gydymas ir gydomos ligos, kiekvieną kartą nurodant, kaip dažnai operacija buvo vykdoma per metus.

Išvardytos dažniausios diagnozės pagal TLK, dažniausiai atliekamos operacijos, egzaminai, operacijos po operacijos mygtuko (OPS), ambulatorinio gydymo galimybės, įranga ir personalas.

C. Kokybės užtikrinimo priemonės ir projektaikurioje dalyvauja ligoninė. Matuojama ir lyginama ligoninių paslaugų kokybė. Tai parodo klinikoms, kaip gerai jie lyginami su kitais namais. Įstatymu numatytą "išorės kokybės užtikrinimą" Vokietijoje atlieka Federalinė kokybės užtikrinimo tarnyba (BQS, įsikūrusi Diuseldorfe) kartu su valstybinėmis įstaigomis kokybės užtikrinimui. Šiame skyriuje turi dalyvauti visos ligoninės, dalyvaujančios gydant ligonius, turėjusius įstatymais numatytą sveikatos draudimą (§ 108 SGB V). Ši "BQS procedūra" nustato apie 20 proc. Ligoninės gydymo, daugiausia chirurgijos, kokybės. Rezultatai kasmet apibendrinami kokybės ataskaitoje visoje šalyje ().

D. Vidinis kokybės valdymassistemingos strategijos ir priemonės, padedančios ligoninei nuolat tobulėti. Jau keletą metų klinikose teisiškai buvo reikalaujama įvesti vidinį kokybės vadybą (QM). Profesinis valdymas, tinkamos struktūros, gerai apmokytas personalas ir patobulintos procedūros turėtų prisidėti prie aukštos kokybės ir pacientų pasitenkinimo. Kokybės ataskaitoje kiekviena ligoninė turėtų nustatyti savo kokybės politiką ne tik išreikšdama savo "filosofiją" ir formuluojant tikslus, bet ir nurodydama priemones, su kuriomis ji įgyvendinama.

Kokybės ataskaitos pateikiamos privačiojo sveikatos draudimo ligoninių portale: ///krankenhaus/krankenhaussuche

  • 1 paveikslėlis iš 8

    Energijos eaterieriaus ligoninė

    Nesvarbu, ar operacinėje, rentgeno ar intensyviosios terapijos skyriuje: Šiuolaikinė pacientų priežiūra yra aukštųjų technologijų medicina - ir ji sunaudoja milžinišką energijos kiekį. Kaip ligoninės apsaugo savo pacientus nuo elektros gedimo pasekmių?

  • 2 paveikslas iš 8

    Elektra reikalinga kaip mažas miestelis

    Klinikum Grosshadern Ludwig-Maximilians universiteto Miunchene sunaudoja tiek pat elektros energijos, kaip 40.000 gyventojų priemiestyje Germering į vakarus nuo miesto, Völklingen Saro krašto ar Pinneberg Šlėzvigo-Holšteino.

  • 3 paveikslas iš 8

    Vėdinimo, švirkštų siurbliai, monitoriai

    Intensyvus slaugytoja Janina krūmas (24) tiekiamas tik kritine liga susirgusiems ligoniams intensyvios terapijos skyriuje ligoninės Anesteziologijos Großhadern.

  • 4 paveikslas iš 8

    Būsenos pranešimai ekrane

    Ligoninės valdymo kambaryje pateikiamos visos elektros energijos sistemos žinutės. Daugialypių grandinių sutrikimų galima nustatyti taip greitai.

  • = 4? "tiesa": "klaidinga" $) ">

  • 5 paveikslas iš 8

    Žaibo greitas energijos taupymas

    Maždaug 200 akumuliatorių elementų gali apsaugoti visų gyvybiškai svarbių sistemų maitinimą net ir be avarinių generatorių kelias valandas. Jie naudojami tik kelias sekundes - tada pradedami dideli dyzeliniai generatoriai.

  • 6 paveikslas iš 8

    20-cilindrų dyzelinis

    Kiekviena iš šiuo metu keturių Klinikum Großhadern avarinių generatorių, galinčių tiekti 2500 kilovatų, galėtų aprūpinti apie 3000 namų ūkių elektros energija. Net ramybėje mašinos laikomos esant darbo temperatūrai.

  • 7 paveikslas iš 8

    Elektrinė rūsyje

    Su keturių dyzelinių generatorių ir galimo produkcijos dešimt megavatų centralizuoto avarinio vienetui ligoninę Grosshadern yra didžiausia iš visų Vokietijos ligoninėse. Ir net labiausiai tvirtas: esant pilnai apkrovai, per injekcinius siurblius per valandą išleidžiama iki 3000 litrų dyzelino!

  • = 8? "tiesa": "klaidinga" $) ">

  • 8 paveikslas iš 8

    Užblokavimas - niekas nepastebi

    Operacinėje patalpoje visos svarbios sistemos, tokios kaip anestezijos įranga, chirurginiai žiburiai ar elektriniai peiliai, turi veikti be pertrūkių. Šie blokai pakabinti ant specialiai pažymėtų kabelių ir lizdų.


Kaip Tai? Pasidalink Su Draugais: